الخطوط السعودية تقدم خدمة جديدة لتتبع الأمتعة المفقودة عبر ميزة «مشاركة موقع الأمتعة»

أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن إطلاق ميزة جديدة تحت مسمى “مشاركة موقع الأمتعة” باستخدام تقنية Apple، والتي تهدف إلى تسهيل عملية تحديد مواقع الأمتعة المفقودة أو المتأخرة. تعتمد هذه الميزة على استخدام أجهزة “AirTag” أو ملحقات شبكة “Find My network”، مما يضمن استعادة الأمتعة بشكل آمن وسريع.

يمكن للضيوف الاستفادة من هذه الخدمة عبر تطبيق “Find My” المتوفر على أجهزة آيفون، آيباد، أو ماك. حيث يمكنهم الحصول على رابط لمشاركة موقع الأمتعة المفقودة وإرساله عبر البوابة الرقمية الخاصة بالخطوط السعودية.

تجدر الإشارة إلى أن صلاحية مشاركة الموقع تنتهي تلقائيًا بعد سبعة أيام، أو فور استعادة الأمتعة. كما يتيح النظام للضيوف إمكانية إيقاف المشاركة في أي وقت يرونه مناسبًا.

تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الخطوط السعودية لتحسين تجربة العملاء وتعزيز مستوى الخدمة المقدمة لهم.