يعد بنك الراجحي أحد أشهر البنوك في المملكة نموذج للمعاملات الإسلامية بالإضافة إلى ذلك، يسعى جاهدًا إلى تشجيع عملائه ويحاول إيجاد حلول للمشاكل والعقبات، كما يتميز البنك بالمصداقية والشفافية حيث إنه من أفضل وأنجح البنوك، ومن خلال مقالنا اليوم سنوضح لكم أسباب تجميد الحساب في الراجحي وكيفية إعادة تفعيل الحساب بعد تجميده من قبل البنك، تابعونا خلال السطور القادمة.
ما هو سبب تجميد حساب الراجحي وخطوات إعادة تنشيطه
محتويات المقال
أعلن مصرف الراجحي عن أسباب تجميد الحساب البنكي، ويجب على العملاء توخي الحذر لضمان التعامل مع حساباتهم بشكل طبيعي، وأسباب تجميد حساب الراجحي هي:
- عدم إيداع أو سحب أموال: إذا لم يقم العميل بإيداع أو سحب أموال من الحساب لفترة طويلة.
- عدم وجود رصيد مالي: إذا كان الحساب لا يحتوي على أي رصيد مالي لفترة طويلة.
- عدم تحديث البيانات: إذا لم يقم العميل بتحديث بياناته الشخصية خلال فترة محددة بعد إخطار البنك له بضرورة التحديث.
- تغييرات البيانات: إذا تم إجراء تغيير على البيانات المسجلة لدى البنك ولم يبلغ العميل البنك بهذه التغييرات.
- تحويل الحساب إلى حساب خامل: إذا لم يحتفظ العميل بالحساب لمدة ثلاث سنوات، سيتم تحويل الحساب إلى حساب خامل ويعتبر الحساب باطلاً.
- ديون العميل للبنك: إذا كان العميل مديناً للبنك بسبب عدم وجود أرصدة ويكون مديناً بالتكاليف الإدارية المرتبطة بالحساب.
- عدم احترام الشروط والأحكام: إذا لم يحترم العميل الشروط والأحكام التي يضعها البنك لإدارة الحسابات.
خطوات تفعيل حساب الراجحي المجمد
من المعروف أن تجميد الحساب البنكي للعميل يمنعه من الوصول إلى الأموال الموجودة فيه، ولذلك بعد الحديث عن أسباب تجميد الحساب في الراجحي سنخبركم بخطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي المجمد لأن العميل الذي يريد تفعيل حساب الراجحي الخاص به عليه الذهاب إلى البنك ثم اتباع الخطوات التالية:
- تحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء في مصرف الراجحي.
- إظهار بطاقة الهوية الوطنية للعميل إذا كان سعودي الجنسية.
- تقديم الإقامة إذا كان العميل غير سعودي الجنسية.
- يقوم العميل بتقديم رقم الحساب المطلوب طلبه لموظف البنك.
- إبلاغ العميل بأسباب تجميد حسابه البنكي.
- يقوم العميل بتقديم طلب إعادة تفعيل الحساب عن طريق الموظف المختص.
- يستطيع العميل الآن إجراء كافة العمليات المصرفية على الحساب وبالتالي تجنب الأسباب التي تؤدي إلى تكرار هذه المشكلة.
كيفية تفعيل حساب الراجحي المجمد إلكترونيا
كما يمكنك الاستفادة من الخدمات الهاتفية التي يقدمها الراجحي من خلال تفعيل حساب الراجحي المجمد باتباع خطوات معينة، وهي كما يلي:
- اتصل برقم مصرف الراجحي 920003344 من هاتفك المحمول الشخصي.
- الآن قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في البنك.
- اضغط على الرقم 7 في اللوحة التي أمامك لاختيار الحساب الذي تريد تفعيله.
- سوف يرسل لك البنك كلمة مرور مؤقتة.
- يجب عليك إدخال كلمة المرور المؤقتة واتباع جميع الخطوات المذكورة، ثم تفعيل الحساب.
- قم بتغيير كلمة المرور كما تريد بعد الحصول على التفعيل المطلوب.
هنا نكون قد انتهينا من مقالنا اليوم اسباب تجميد حساب الراجحي وطريقة تنشيطه الذي تحدثنا فيه معكم عن أسباب تجميد الحساب في بنك الراجحي كما تحدثنا أيضا عن خطوات تفعيل الحساب بعد تجميده وأيضا تحدثنا عن كيفية تفعيل حساب الراجحي المجمد إلكترونيا، نتمنى أن نكون قد افدناكم.
