تقدم شركة الكهرباء السعودية الكثير من التسهيلات للمواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية، وبخطوات سهلة وبسيطة يستطيع الأشخاص الاستعلام عن فاتورة الكهرباء دون الوقوع في أي أخطاء، حيث قدمت الشركة السعودية للكهرباء خطوات تناسب كل فرد .
“كهرباء السعودية” شروط وخطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
محتويات المقال
لكي يمكنك الاستعلام عن فواتير الكهرباء في المملكة العربية السعودية، والقيام بدفعها وذلك عن طريق رقم العداد يجب عليك إتباع مجموعة من الخطوات، وفيما يلي سوف نتعرف على خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في الشركة السعودية، وهي كما يلي:
- قم بالدخول على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء من هنا.
- ثم قم بالضغط على كلمة “الفواتير”.
- وبعد ذلك يتم اختيار خدمة “الاستعلام عن الفواتير الرقمية”.
- ومن ثم إدخال رقم العداد في المكان المخصص له.
- وفي النهاية قم بالنقر على كلمة “إستعلام”.
- هنا ننتظر لحظات، وستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بالفاتورة بكل سهولة ، وقيمة المبلغ المراد تسديده .
خطوات سداد فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت
بعد التعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم العداد سنعرض أيضًا الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت، والتي تشمل الخطوات التالية:
- عليك فتح الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الكهرباء السعودية من هنا.
- يتم الضغط على كلمة “فواتيري” .
- ثم قم بإدخال رقم العداد او رقم الحاسب بشكل صحيح.
- وبعد ذلك اختر “سداد فاتورة الكهرباء”.
- ثم يجب عليك إدخال جميع البيانات الخاصة بالسداد في الأماكن المخصصة لها.
- إدخال معلومات الفيزا البنكية على الموقع.
- يتوجب عليك الموافقة على الشروط ، والأحكام.
- وفى النهاية قم بالنقر على مكان كلمة “سداد”.
إنشاء حساب على موقع الكهرباء السعودية الإلكتروني
للاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية، يجب أولاً إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء. اتبع الخطوات التالية لإنشاء حساب جديد:
- ابدأ بزيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة السعودية للكهرباء من هنا.
- من يمين الصفحة الرئيسية، اختر “تسجيل جديد”.
- اختر بين “تسجيل أفراد” أو “تسجيل أعمال” بناءً على حالتك.
- قم بإدخال بياناتك الشخصية مثل الجنسية، رقم الهوية، وتاريخ الميلاد.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق على هاتفك الجوال المسجل في موقع أبشر. أدخل الرمز في الخانة المخصصة لذلك. لاحظ أنه يجب أن يكون لديك حساب في أبشر قبل إنشاء حساب على موقع الكهرباء.
- قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، ووافق على سياسة الخصوصية، ثم اضغط على “إكمال”.
- أدخل رمز التحقق الذي وصل إلى هاتفك مرة أخرى. ستتلقى أيضاً رسالة على البريد الإلكتروني الذي أدخلته لتفعيل حسابك. يمكنك تفعيل الحساب من الرسالة أو من خلال الشاشة الظاهرة أمامك.
- بعد تفعيل الحساب، قم بتسجيل الدخول وسيطلب منك الموقع تسجيل عنوانك الوطني للتواصل.
- ستظهر لك كافة العناوين الوطنية المسجلة، اختر العنوان الذي ترغب بالاستعلام عنه أو أضف عنواناً جديداً.
خدمات الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين والمقيمين
تمنح الشركة السعودية العديد من التسهيلات الإلكترونية لكي تنال إرضاء جميع العملاء من خلال الكثير من الخدمات والتي تكون كالتالي:
- قيام الشركة السعودية للكهرباء بتسهيل قيمة الفواتير على المواطنين وذلك من خلال الوصول لمجموعة كبيرة من المواقع الإلكترونية لكي يتمكنوا من سداد فواتيرهم بكل بساطة.
- يتم إرسال للعميل رسالة نصية وذلك من خلال رقم الهاتف المحمول من أجل عدم تأخير أي دفعات ، والمحافظة على العلاقة بين الطرفين.
- كما تتميز الشركة السعودية للكهرباء بخدمة حاسبتى والتي تقوم بمساعدة العملاء على حساب قيمة الاستهلاك شهريًا.
- كما يمكن للعميل أن يقدر قيمة الفواتير للشهر القادم وذلك يساعده على التخطيط المالي لجميع الشهور التالية.
- تعمل الشركة السعودية للكهرباء على تقديم خدمة الفاتورة الثابتة عن طريق حفظ البيانات، وحقوق الصورة.
- الشركة السعودية للكهرباء تسعى على تقديم أفضل الخدمات، والعمل على تحسين جودة عملها.
طرق التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
قامت الشركة السعودية للكهرباء بتوفير عدة وسائل للتواصل معها لجميع المواطنين في المملكة، وذلك لتقديم أي استفسار يتعلق بفواتير الكهرباء الحالية أو السابقة. يمكن التواصل عبر:
- رقم الشركة السعودية للكهرباء: 92ArrayArrayArrayArray222
- مركز خدمة المشتركين: 92ArrayArrayArray11ArrayArray
- التواصل عبر الموقع الإلكتروني: من خلال ملء النموذج المتاح على موقع الشركة.
أخيرًا وبعد الحديث عن شروط وخطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في الشركة السعودية بطرق مختلفة وبسيطة نجد أن الشركة السعودية للكهرباء تسعى دائماً لتسهيل، والتطوير من أجل تقديمها للعملاء ونيل رضاهم.
