تحرص المملكة العربية السعودية على تقديم العديد من الخدمات للعمالة سواء كانوا مواطنين أو مُقيمين، حيثُ من المُتعارف عليه أن المملكة تفتح ذراعيها لكافة الأشخاص الراغبين في العمل في إحدى مؤسساتها، لذا اتجهت الحكومة السعودية إلى تعزيز التواصل مع الموظفين وتلقي الشكاوى والعمل على حلها خلال فترة زمنية قصيرة.
أرقام التواصل مع مكتب العمل في السعودية
محتويات المقال
تبذل الحكومة السعودية جهودًا كبيرة لضمان تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية لكافة المواطنين والمقيمين، كما حرصت وزارة الموارد البشرية السعودية على توفير العديد من طرق التواصل مع مكتب العمل التي تتمثل في الآتي:
- الرقم الموحد: 19911
- رقم خدمة العملاء: 1447
- البريد الإلكتروني: [email protected].
خطوات حجز موعد عبر الإنترنت
تسعى الحكومة السعودية إلى خلق بيئة سوية في العمل كي يتمكن الموظف من إنجاز المهام باحترافية، حيثُ قد يتعرض الموظف إلى الظلم من قِبل احب العمل أو من حد زملائه مما يُساهم في عدم قدرته على الإنتاج بالشكل المطلوب، في هذه الحالة يجب على الموظف أن يتقدم بشكوى رسمية إلى مكتب العمل تحتوي على كافة التفاصيل، وسيتم اتخاذ الإجراء المناسب من قِبل الجهات المعنية.
علاوة على ذلك، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إضافة خدمة تقديم الشكاوى إلى مكتب العمل إلكترونيًا، الجدير بالذكر أن هذه الخدمة ستساهم في جمع أكبر قدر من الشكاوى، لذتا سنذكر من خلال النِّقَاط الآتية خطوات تقديم شكوى إلى مكتب العمل بالتفصيل:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الضغط على هذا الرابط.
- قُم بتسجيل الدخول إلى الموقع من خلال كتابة اسم المُستخدم وكلمة المرور.
- انقر على “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر من القائمة “حجز موعد جديد”.
- ادخل جميع البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها.
- اختر فرع مكتب العمل القريب من المنطقة التي تقطن بها، بالإضافة إلى الموعد الذي يناسبك من بين الخيارات المُتاحة.
- توجه إلى منصة أبشر الإلكترونية كي تتمكن من تأكيد موعد الحجز.
- انتظر عدة دقائق، سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك الجوال تحتوي على رقم حجز الموعد الخاص بك، احرص على التوجه لمكتب العمل في الميعاد المُحدد دون تأخير.
ما هي مزايا الخدمة الإلكترونية لتقديم الشكاوى؟
تحرص المملكة العربية السعودية على توفير أفضل الخدمات بأسرع الإمكانات وأكثرها تطورًا لكافة مواطنيها والمقيمين، وذلك لتوفير ما يلي:
- وقت وجهد المستفيدين.
- الحد من الازدحام داخل مكاتب الجهات المختصة.
- منح المستفيد الحرية والمساحة الكافية لاختيار الموعد الأنسب له.
- متابعة الطلبات بسهولة واستمرارية من خلال المنصة.
ختامًا، تعرفنا من خلال مقالنا هذا على خطوات حجز موعد للذهاب إلى مكتب العمل لتقديم شكوى، حيثُ أضافت وزارة الموارد البشرية هذه الخدمة على موقعها الإلكتروني لتجنب التكدس والتزاحم في الهيئات الحكومية.
