ظهور الروبوت "أسترو" في موسم حج 1446هـ: خطوة نحو تحسين تجربة الحجاج
في إطار جهود المملكة العربية السعودية لتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، تم إطلاق الروبوت "أسترو" خلال موسم حج 1446هـ. ويهدف هذا الابتكار التكنولوجي إلى تعزيز تجربة الحجاج من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات.
يعمل "أسترو" على إرشاد الحجاج داخل المشاعر المقدسة، حيث يوفر معلومات بلغات متعددة، مما يسهل التواصل مع الحجاج من مختلف الجنسيات. بالإضافة إلى ذلك، يساهم الروبوت في تنظيم الحشود وتوجيه الحجاج نحو المخارج والمرافق الخدمية، مما يسهم في تحسين انسيابية الحركة.
يُعتبر "أسترو" جزءًا من مشاريع التحول الرقمي التي تنفذها الجهات المعنية في المملكة، والتي تهدف إلى رفع جودة الخدمات المقدمة للحجاج وتسهيل تجربتهم أثناء أداء المناسك.
عن الكاتب
