تقدم شركة أوبر خدمات نقل الركاب بميزات وتسهيلات رائعة مع توفير خصومات مذهلة على الرحلات ونقاط خصم إضافية، تنتشر فروع شركة أوبر في الكثير من الدول وسوف نتعرف من خلال السطور القادمة على تاريخ شركة أوبر والخدمات التي تقدمها الشركة.
معلومات عن نجاح شركة أوبر Uber
محتويات المقال
- تأسست شركة أوبر (Uber) عام 2009 على يد غاريت كامب و ترافيس كالانيك، وكان المقر الرئيسي للشركة في سان فرانسيسكو في ولاية كاليفورنيا.
- تم إطلاق تطبيق أوبر عام 2010، وسرعان ما حقق نجاحاً واسعاً بين الركاب وانتشر في الولايات المتحدة وخارجها حتى وصل عدد الدول التي توجد بها خدمات أوبر إلى 900 دولة في العالم.
- اثرت شركة أوبر على الشركات التي تعمل في خدمات نقل الركاب تأثير إيجابي، حيث اتجهت الكثير من شركات نقل السيارات الأجرة إلى تحسين خدماتها المقدمة للركاب وتزويد السائقين بأحدث الطرق التكنولوجية الحديثة لتحسين تجربة العملاء.
- ساعدت شركة أوبر على توفر الكثير من فرص للعمل للشباب، ولكن مع كل هذه المميزات والإيجابيات التي تمتلكها شركة أوبر.
- إلا إنها واجهت العديد من التحديات في بداية الأمر مثل المخالفات القانونية الخاصة برخص السائقين والنقد المستمر بشأن الأجور.
- على الرغم من كل هذه التحديات حققت الشركة نجاحاً واسعاً وتوسعت في الخدمات التي تقدمها حتى شملت توصيل الطعام وخدمات النقل اللوجيستي.
خدمات أوبر
تعمل أوبر على تحسين منظومة التوصيل بشكل مستمر من خلال توفير أحدث النظم التكنولوجية للسائقين مع توفير خيارات متنوعة من باقات التوصيل تناسب جميع ظروف العملاء، ومن أبرز خدمات شركة أوبر (Uber):
- أوبر إكس (UberX): خدمة خاصة بنقل الركاب.
- أوبر بلاك (UberBLACK): تتيح هذه الخدمة الركب حجز رحلات التوصيل في سيارات سوداء فخمة.
- أوبر بول (UberPOOL): يمكن للعملاء من خلال هذه الخدمة مشاركة رحلاتهم مع ركاب آخرين.
- أوبر إيتس (UberEATS): خدمة خاصة بنقل وجبات المطاعم من المطاعم إلى العملاء في منازلهم أو الأماكن التي يتم تحديدها في طلبات التوصيل على التطبيق.
- أوبر فريت (Uber Freight): خدمة مخصصة لنقل البضائع.
مالك شركة أوبر (Uber)
- مالك شركة أوبر هو غاريت كامب من أصل كندي بالمشاركة مع وترافيس كالانيك وهو من أصل أمريكي.
- على العلم أن شركة أوبر ليست مملوكة لفرد واحد بل هي شركة مساهمة يملكها عدد كبير من المساهمين.
- تولى ترافيس منصب المدير التنفيذي للشركة فترة طويلة وقدم استقالته عام 2017 ثم خلفه هو دارا خسروشاهي والذي كان يعمل سابقاً مدير تنفيذي لشركة Expedia.
من هو صاحب شركة أوبر (Uber) في مصر
شركة أوبر في مصر هي أحد فروع شركة أوبر العالمية، أحمد خليل هو مدير فرع الشركة في مصر، حصل احمد خليل على بكالوريوس المحاسبة المالية من الجامعة الأمريكية وماجستير إدارة الأعمال، حقق أحمد خليل العديد من الإنجازات أثناء فترة توليه رئاسة الشركة، من أبرز هذه الإنجازات:
- إضافة خدمات جديدة للشركة مثل Uber Scooter و Uber Tuktuk.
- وفر خدمة Uber Medics وهي خدمة طبية تم توفيرها خلال أزمة كورونا.
- تقديم رحلات بتكاليف مخفضة للعاملين في القطاع الطبي وذلك بالتنسيق مع وزارة الصحة.
مميزات تطبيق أوبر
يعتبر تطبيق أوبر الخيار المفضل لدى الكثير من الأشخاص عند حجز رحلات التوصيل، يتميز تطبيق أوبر بالعديد من المميزات:
- يتميز تطبيق أوبر بواجهة سهلة استخدام حيث يمكن للعملاء حجز رحلاتهم واختيار نوع السيارة وتحديد الموقع بضغطة واحدة.
- إمكانية طلب أي من خدمات شركة أوبر عبر التطبيق في أي وقت على مدار اليوم، كما أن التطبيق متاح للاستخدام طوال أيام الأسبوع.
- يستطيع العملاء اختيار نوع السيارة التي تناسبهم كما يمكن التعرف على تكلفة الرحلة قبل حجزها.
- يتيح التطبيق مشاركة الرحلة مع الأصدقاء أو أحد أفراد العائلة للشعور بمزيد من الثقة والأمان.
- جميع السائقين الذي يعملون لدى شركة أوبر مرخصين.
- إمكانية مراجعة تفاصيل الرحلة بعد الانتهاء وإعطاء ملاحظات حول خدمة التوصيل، مما يساعد الشركة على تطوير خدمات التوصيل المتاحة لديها باستمرار لتحسين جودتها.
- كما يمكن للسائقين أيضاً تقييم الركاب بعد انتهاء رحلات التوصيل لضمان الشفافية والراحة لكل من الركاب والسائقين.
إلى هنا نكون قد انتهينا من الحديث حول شركة أوبر (Uber)، نرجو أن نكون وضحنا لكم أهم الخدمات التي توفرها شركة أوبر والمميزات التي توجد في تطبيق أوبر وجعلت منه الخيار الأول للكثير من الركاب حول العالم.
